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Street District - Un choix de confiance

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FAQ FAQ

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Quelle est votre politique d'expédition?
Notre politique de livraison est simple et efficace. Nous nous efforçons de vous fournir les pièces automobiles dont vous avez besoin dans les plus brefs délais. Nous comprenons que vous avez besoin de vos pièces rapidement, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous les livrer dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.

Vous serez informé par email de l'expédition de votre commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Est-il possible de passer une commande personnalisée ?
Pour toute commande personnalisée, veuillez contacter notre équipe par courriel via streetdistrict.products@gmail.com et vous recevrez une réponse d'ici 48h ouvrables. Tous vos projets sont possibles chez Street District.
Quelle est votre politique de remboursement et de retour ?
Retour
Aucun retour autorisé sans l'approbation de Street District. Pour toute demande, merci de nous contacter par courriel via streetdistrict.products@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (sauf produit défectueux). Le produit retourné serait remplacé par un équivalent.

Échange
Aucun remboursement autorisé sans l'approbation de Street District. Pour toute demande, merci de nous contacter par courriel via streetdistrict.products@gmail.com. Le remboursement n'est autorisé que lorsque le produit défectueux est retourné et qu'aucun produit équivalent n'est disponible. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
Que faire si ma commande est endommagée ?
Si votre pièce est endommagée, cassée ou si vous recevez le mauvais article, veuillez prendre une photo et nous contacter par e-mail dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous pourrons alors évaluer le problème et y remédier en vous en envoyant un nouveau en échange.